Разбор на примере запроса в ХМАО.
Выбираем тут нужный запрос http://193.138.89.92:8085
Например заявление 125314180 запрос GetChild
Маршрут запроса задает тэг OUID:

<ns3:OUID>1607_1</ns3:OUID>

Здесь 1607 это ID организации в БД маршрутизатора. 1 - это ID организации в БД Директор.
Смотрим таблицу UCH чтобы выяснить ID сервера:
http://objectum.ru/screenshots/2016-05-13-12-35-29.png
Смотрим IP-адрес и порт сервера организации:
http://objectum.ru/screenshots/2016-05-13-12-36-03.png
Запрос идет на этот сервер.

Подключаемся к серверу. Смотрим настройки.
apache-ws.8501 направляет запрос в avers-ws.8501, далее запрос идет в wsdl-journal.8501. В server.ini выясняется что БД Директор это svodsurgut.gdb
Смотрим, организация с ID=1:
http://objectum.ru/screenshots/2016-05-13-12-32-22.png

Уже ясно что не та организация добавлена в список на маршрутизаторе ХМАО. Но смотрим дальше список родителей:
http://objectum.ru/screenshots/2016-05-13-12-33-53.png

Нужного родителя в списке нет, потому возвращается пустой список детей.
В данном случае нужно удалить организацию из маршрутизатора и добавить снова.

Запрос для выборки родителей из организации с ID=1:

select
A.ID_PUPIL, A.F_NAME, A.I_NAME, A.O_NAME,
B.MF_NAME, B.MI_NAME, B.MO_NAME,
B.FF_NAME, B.FI_NAME, B.FO_NAME,
B.GF_NAME, B.GI_NAME, B.GO_NAME
from PUPILS A
inner join PUPIL B on (B.PUPIL_ID=A.ID_PUPIL)
where A.ARX='-' and A.UCH=1

WSDL веб-сервиса ХМАО:
http://193.138.89.92:8285/avers-ws/journal/all.wsdl
http://193.138.89.92:8285/avers-ws/egov/all.wsdl
http://193.138.89.92:8285/avers-ws/edupi/all.wsdl

http://objectum.ru/screenshots/2016-05-13-14-44-52.png

Просмотр лога на сервере в файле c:/avers/avers-ws.8285/server.log